Добро пожаловать на онлайн-платформу образования Tylondrex! Здесь вы можете учиться, развиваться и открывать новые знания в удобном ритме. Прежде чем начать пользоваться нашими сервисами, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями и положениями. Это поможет избежать недоразумений и даст представление о том, как строится взаимодействие между вами и нашей платформой. Если вы продолжаете пользоваться Tylondrex, это означает, что вы принимаете эти условия полностью и без оговорок. Не сомневайтесь — мы постарались сделать этот документ максимально понятным, но если остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам напрямую.
Доступ к образовательным сервисам Tylondrex предоставляется только при условии полного согласия с этими условиями. Каждому пользователю, будь то гость, зарегистрированный участник или подписчик, важно понять, что правила распространяются на всех, кто посещает или использует нашу платформу. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, воздержитесь от использования сервиса.
Платформа Tylondrex создана для разных категорий пользователей, включая студентов, преподавателей и просто любопытных. Независимо от вашего статуса — вы обязаны соблюдать эти правила с момента первого посещения сайта. Даже если вы просто просматриваете бесплатные материалы, эти условия применяются к вам наравне с платными подписчиками.
Ваша регистрация, оформление подписки или просто продолжение использования сайта трактуется как явное согласие со всеми изложенными здесь положениями. Мы призываем не торопиться и изучить документ до конца — скучно, возможно, но важно для вашего спокойствия.
Иногда кажется, что такие формальности — лишь бюрократия. Но, по нашему опыту, четкие правила делают обучение комфортнее для всех сторон. Если что-то в условиях остается неясным, лучше разобраться заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов в будущем.
Порой для расширения кругозора мы добавляем на платформу ссылки на сторонние ресурсы. Эти сайты не принадлежат Tylondrex, и мы не контролируем их содержание. Иногда они полезны, иногда — вызывают вопросы. В любом случае, переходя по таким ссылкам, вы должны осознавать, что делаете это на свой страх и риск.
Мы не отвечаем за информацию, размещенную на сторонних ресурсах, а также за их политику конфиденциальности или методы обработки данных. Если на одном из таких сайтов что-то идет не так — например, появляются сомнительные формы или запрашиваются личные данные — будьте осторожны. Настоятельно рекомендуем самостоятельно читать условия каждого стороннего сайта.
Время от времени мы можем обновлять или удалять такие ссылки без предупреждения. Причины бывают разными: сайт изменил тематику, стал небезопасным или просто устарел. В любом случае, мы не гарантируем, что все внешние ресурсы останутся прежними или будут работать должным образом.
Кстати, иногда на сторонних сайтах встречаются платные услуги или подписки. Мы никак не участвуем в этих сделках, не получаем комиссий и не можем помочь с возвратом или поддержкой по ним. Решение о взаимодействии с внешними платформами вы принимаете самостоятельно.
Мы прикладываем все усилия, чтобы обеспечить стабильную работу платформы и актуальность контента, но не можем гарантировать абсолютную безошибочность или бесперебойность сервиса. Бывают случаи, когда по техническим причинам или из-за сторонних факторов сайт может временно не работать или работать с перебоями. Мы стремимся минимизировать такие ситуации, но полностью исключить их невозможно.
Содержание курсов, статей и других материалов формируется на основе экспертных знаний, однако ошибки случаются у всех. Если вы заметили неточность — сообщите нам, и мы обязательно исправим. Однако ответственность за принимаемые на основе этих знаний решения лежит на вас.
Финансовые потери, упущенная выгода, недополученные знания или любые другие косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Tylondrex, не возмещаются. Размер нашей ответственности в любом случае ограничен суммой, которую вы фактически уплатили за доступ к сервису за последний расчетный период. Мы не несем ответственности за действия других пользователей, даже если они зарегистрированы на платформе.
Если в какой-то момент вы столкнетесь с техническими сбоями или потерей доступа к материалам, мы постараемся восстановить сервис как можно быстрее. Однако обещать мгновенное решение всех проблем мы не можем. Бывает, что сбои вызваны причинами, на которые мы не можем повлиять — к примеру, сбоями у провайдера или форс-мажором.
Мы стараемся, чтобы Tylondrex был доступен для обучения круглосуточно, включая выходные и праздники. Но и у самой лучшей платформы случаются сбои. Иногда это связано с обновлениями, иногда — с неожиданными техническими проблемами или нагрузкой на серверы.
В случае плановых работ мы заранее предупреждаем пользователей о возможных перебоях через уведомления на сайте. Но если авария происходит внезапно, мы не всегда можем быстро донести до всех информацию. Такие моменты неприятны, но, увы, полностью исключить их нельзя.
Иногда доступ к отдельным курсам или сервисам может быть временно ограничен из-за партнерских соглашений или изменений в структуре платформы. Мы стремимся информировать пользователей о таких изменениях, но рекомендуем периодически проверять актуальную информацию самостоятельно.
Если вам кажется, что сервис недоступен дольше обычного, советуем попробовать обновить страницу или воспользоваться альтернативным устройством. Иногда помогает смена браузера или очистка кэша. Если проблема сохраняется, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи.
На Tylondrex действуют различные модели подписки — от помесячных до годовых. Вы выбираете подходящий вариант во время регистрации или в своем личном кабинете. Оплата производится через удобные и безопасные платежные системы, список которых может меняться в зависимости от региона.
Биллинг осуществляется автоматически в начале каждого расчетного периода. Если средства не удается списать с вашего счета, мы уведомим вас о необходимости обновить платежные данные. При повторных неудачных попытках доступ к платным материалам может быть временно ограничен до урегулирования задолженности.
Если у вас возникли вопросы по расчетам — например, вы не уверены, почему списана та или иная сумма — напишите нам через специальную форму. Мы разберемся и при необходимости скорректируем платеж.
Понимаем, что планы могут меняться. Если вы решите отказаться от подписки или платного курса, обратите внимание на условия возврата средств, которые зависят от типа приобретенного продукта и времени обращения.
Запрос на возврат принимается в течение 14 дней после покупки, если вы не начали проходить платный курс или не воспользовались значительной частью материалов. Все возвраты обрабатываются в течение 10 рабочих дней после получения запроса. Иногда могут удерживаться административные сборы — об этом мы предупредим заранее.
В любом случае, мы стараемся рассматривать спорные ситуации в пользу пользователя, если это возможно без ущерба для платформы. Ваше доверие для нас важнее формальных процедур.
Иногда мы корректируем условия, чтобы сделать их более понятными или адаптировать к новым законам и требованиям рынка. Все такие изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное. Перед значительными обновлениями мы стараемся уведомлять пользователей через личный кабинет или всплывающие окна на платформе.
Если вы продолжаете пользоваться Tylondrex после изменений — это считается вашим согласием с новыми условиями. Конечно, мы не ждем, что вы будете перечитывать весь документ каждый раз, но советуем хотя бы просматривать основные нововведения. Обычно мы выделяем их для удобства.
Если какое-либо изменение вас не устраивает, вы вправе прекратить использование платформы. Расторжение подписки при этом производится в стандартном порядке, без штрафных санкций. Условия возврата описаны выше.
История изменений условий всегда доступна в архиве на платформе. Мы считаем это честным и прозрачным подходом и надеемся, что вы это оцените. В жизни все меняется — и наши правила не исключение.
Продолжая, вы соглашаетесь на использование файлов cookie на нашем сайте.